Hostico sistem podugovaranja je ažuriran

Tim razvoja Hostico je lansirao niz novih funkcija u korisničkom nalogu, zasnovanih na primljenim povratnim informacijama, koje imaju za cilj poboljšano opšte upravljanje, kao i novi sistem autentifikacije Remote MySQL.

Fakturacija po podugovoru

Defaljavanje fakturisanja za osobe ili kompanije koje imaju în upravljanju više usluga je od sada moguće na nivou korisničkog računa Hostico.
Sistem fakturisanja po podračunima omogućava korisniku da îsi kreira sekundarne račune (podračune), koje nakon toga može da dodeli administriranim uslugama, tako da proformne fakture budu emitovane na druge podatke osim glavnih podataka računa.
Podračun se može dodeliti jednom ili više proizvoda, stoga će korisnik în pitanju biti implicitno obavešten putem email-a o svakom aspektu poslovne prirode. Čak i ako je podračun izolovan na jednoj usluzi, vlasnik računa će nastaviti da prima sve obaveštenja vezana za njega i imati mogućnost da ažurira bilo kada podatke proformi koje su izdate, ukoliko je izabran pogrešan kontakt ili su podaci podnedeni promenama tokom vremena.

Za situacije u kojima je podkontakt potrebno obavestiti iz finansijske perspektive za sve usluge na računu (bez obzira na to da li je dodeljen kao korisnik za fakturisanje ili ne), doneli smo odluku o podeli obaveštenja u dve kategorije:

• Izolovane notifikacije (biće poslati finansijski mejlovi samo za usluge kojima je alokacija izvršena)
• Globalne obavijesti (biće poslati svi finansijski mejlovi iz naloga)

Opšti način rada kao i proces dodeljivanja podugovora za uslugu su detaljno opisani u člancima: Šta je fakturacija na podugovore? i Aktivacija fakturacije na podugovore.

Tehnička podrška na podugovoru

Kao i u slučaju fakturiranja prikazanog ranije, tehnička podrška na podugovorima omogućava administratoru Hostico naloga da dodeli korisnika koji ima prava da zahteva tehničke aspekte, izdvajajući ga tako od ostalih usluga koje se poseduju.
Određeni nalozi će biti ograničeni na otvaranje tehničkih zahteva samo putem email-a (implicitno i putem sistema tiketa), svaka tehnička zahtev preko live chat podrške koja se direktno odnosi na uslugu, moraće biti realizovana od strane glavnog administratora, koji je obavezan da bude prijavljen sa aktivnom sesijom. Tehnička podrška na live chatu bez autentifikacije klijenta biće ograničena isključivo na opšte informacije koje ne mogu obuhvatiti usluge u nalogu.

Detalji podrške za podugovore i aktivaciju usluge opisani su na stranicama: Šta je tehnička podrška za podugovor? i Aktivacija tehničke podrške za podugovor.

Daljinski MySQL

Za sve pakete zajedničkog hostinga sada postoji mogućnost traženja dozvole za daljinski pristup MySQL iz Hostico klijentskog interfejsa.
Zahtjev se može podnijeti za dvije IP adrese istovremeno na jednom paketu hostinga, s privremenim ili trajnim pristupom.
Privremeno dodavanje može biti postavljeno na najmanje 1 sat i najviše 24 sata, s mogućnošću otkazivanja iz računa po potrebi, dok će za trajno otvoriti automatski ticket za podršku iz korisničkog računa, a implementaciju će potvrditi Hostico tim podrške, ukoliko je razlog zahtjeva opravdan.

Trenutno, funkcija dodavanja IP adrese u remote MySQL je dozvoljena samo za deljene pakete, tako da ako želite dodavanje na VPS, moraćete da kontaktirate tehnički odeljak Hostico.

Postupak dodavanja IP adrese na listu udaljenog MySQL-a može se pronaći u članku: Aktiviranje udaljenog MySQL-a iz Hostico korisničkog računa

Ažuriranje cijena

U Hostico radimo na tome da stalno održavamo konkurentne cene za sve pružene usluge, zbog čega se prilagođavanje cena obično dešava samo kao rezultat direktnih akcija koje preduzimaju treći dobavljači.
Ovlašteni registar ekstenzije .com (Verisign) je najavio povećanje tarifa koje se odnosi na sve registrovane, tako da smo i mi prinuđeni da prilagodimo cenu u skladu sa izvršenim promenama.
Počevši od 01/09/2022, cena registracije, obnavljanja i transfera domena .com biće ažurirana sa 8.99 € + PDV / god. na 9.99 € + PDV / god. Oni koji žele produženje domena .com po staroj ceni imaju tu mogućnost do kraja avgusta, generisanjem proforme računa iz korisničkog interfejsa, ili kontaktiranjem komercijalnog odeljenja na jedan od ponuđenih načina podrške.
Ponuđena besplatna domena u prvih 12 meseci uz kupovinu paketa hosting na godinu dana, neće biti pogođena ovom poskupljenjem.

Promjene cijena na nivou domena će se odnositi na sljedeće ekstenzije: