Kako mogu da obnovim reputaciju domena u GMail-u?

Često se dešava da čekaš email, a on kasni da stigne. Kasnije shvatiš da je stigao, ali zapravo je završio u SPAM-u. Oznakaš email kao NOT SPAM i pomeriš ga u INBOX. Ipak, problem nije potpuno rešen. Može se desiti da GMAIL ponovo odbija poruke ili, još gore, blokira ih od prvog povezivanja sa svojim serverima. Kada se to desi, dobija se poruka sa izveštajem o odbijanju koja izgleda otprilike ovako:

Analiza ovog izveštaja je prilično teška jer GMail ne nudi jasna objašnjenja u vezi sa razlogom odbijanja i tačnu proceduru za rešavanje problema. GMail se često susreće sa ovim situacijama, a poslat mail, koji se smatra sumnjivim ka njihovim serverima, automatski će podići alarm. Reputacija domena kao pošiljaoca će trpeti, uključujući i domene koje upravlja G suite, a poslate poruke će početi da budu odbijene. Reputacija domena je prilično teška za obnavljanje, jer kada GMail počne da odbija poruke, ne postoji više opcija u kojoj primaoci mogu da označe kao NOT SPAM i da isprave ponašanje GMail-a.

Prvi korak u pokušaju da se reši problem je dobijanje detaljnijih izveštaja putem registracije domena u Postmaster Tools gde će moći da se vide problemi sa dostavom. Poruke su filtrirane na osnovu sadržaja, naslova, potpisa i ključnih reči napisanih u mejlu. Kao posledica, mejlovi će morati da se prilagode zahtevima GMail-a, ali to nije sve. Pristup GMail-a mejl saobraćaju se zasniva na softveru koji uči i analizira u realnom vremenu trendove i obrasce ispravljajući svoje greške. Filtri će se prilagoditi za svakog GMail korisnika pojedinačno na osnovu njegovog ponašanja i prilagodiće se njegovim preferencijama. Ako većina primaoca ne otvara vaše mejlove ili uopšte ne klikće na njih, oni će GMail-u dati dojam da te poruke nisu važne. Više od toga, ako neko označi poruku kao SPAM, GMail će klasifikovati domen kao neželjenu poštu. Ova kombinacija faktora će smanjiti reputaciju domena sve dok ne bude potpuno blokiran od strane GMail servera. Kao posledica, treba obratiti pažnju na sadržaj mejla i da on uvek bude pregledan od strane primaoca.

Sumirajući sve na jedno mesto, provajderi besplatnih email usluga pokušavaju različitim metodama i tehnologijama da održe email saobraćaj što legitimnijim sprečavajući SPAM, poruke sa pokušajima prevare i druge neželjene ili netražene poruke.