Premještanje usluga između dva Hostico korisnička računa.

Uvod

• U sljedećem članku, proći ćemo kroz svaku etapu za proceduru premještanja usluga iz jednog Hostico korisničkog računa u drugi.
• Pager je podeljen u dva dela: Prvi deo za onog ko predaje uslugu, odnosno poslednji deo za onog ko prima uslugu.

Zahtjevi

• Aktivna usluga;
• Korisnički račun Hostico kreiran od strane novog korisnika;
• Valjane e-mail adrese;

Koraci Cedenta

Nakon prijave u klijentski račun, odabraćemo sekciju Usluge. U slučaju da se želi premestiti domena, pristupa se Domeni.
U otvorenom prozoru, pristupićemo usluzi koju želimo da prenesemo.

Sledeći korak nas vodi u rubriku Akcije, odakle ćemo odabrati Prebaci uslugu:

Da bi mogli započeti prijenos usluge drugom korisniku, biće potrebno da novi korisnik dostavi vaš klijentski kod. Ovaj kod se može pronaći na početnoj stranici Hostico korisničkog računa odmah nakon završetka prijave.

Klijent kod se nalazi u odeljku Korisnik -> Profil klijenta.

Nakon ispunjavanja prostora sa ID-jem korisnika, biće pritisnuto na Transferi. Na taj način će biti iniciran prenos usluge.

Primalac usluge će primiti, na adresu e-pošte iz klijentskog računa, e-mail u kojem se traži njegov pristanak na prenos, klikom na Prihvati Prijenos, radnja će biti potvrđena.

Koraci Korisnika

Korisnik će primiti na email adresu svog Hostico klijentskog računa poruku u kojoj je tražena Prihvaćanje transfera.
Klikom na --Prihvatanje Transfera-- operacija će biti završena.

U ovom trenutku proces premeštanja usluga je završen, a komercijalni tim Hostico će preuzeti zahtev.
U slučaju da je usluga paket za hosting, ona će biti pronađena u sekciji Usluge, a u sekciji Domeni biće pronađen domen.

Na adresu e-pošte vašeg računa biće poslata i e-poruka za potvrdu uspešnog završetka procedure.

Napomena

• Premještanje usluga nije automatizovani proces. Nakon završetka procedure, operater će preuzeti podneseni zahtev i ručno premjestiti usluge iz jednog korisničkog naloga u drugi.
• Premještanje usluge ne može se ostvariti ako postoji generisana proforma faktura na korisničkom računu ili ako usluga koja se želi premjestiti nema status Aktiv. Ako je potrebno premjestiti takvu uslugu, molimo kontaktirajte komercijalni odjel.
• În većini slučajeva, kada je domena u procesu prenosa, podaci o vlasniku se automatski prenose; međutim, prilikom prenosa .ro domena, podaci o vlasniku se ne menjaju automatski prilikom WHOIS provere na Rotld, procedura se može izvršiti uz naknadu. Više detalja o ovom aspektu možete pronaći u članku izmena vlasnika.
• În результату преласка услуге, сва права коришћења биће пренета новом власнику, укључујући преузимање плаћања будућих рачуна.
• Transfer se može izvršiti u roku od 7 dana od pokretanja zahteva, a nakon tog perioda transfer će isteći i biće potrebno ponovo pokrenuti.
• Da bi se izbjegle situacije u kojima se sistem obavijesti o premještanju usluga koristi u svrhe spama, linkovi za prijenos mogu se generisati maksimalno 4 puta.