Otvorite tiket za podršku.

Uvod

•  U ovom tutorijalu naučićete kako da otvorite podršku;

Zahtjevi

• Korisnički račun Hostico - u slučaju da ne postoji, možete pristupiti uputstvu Kreiranje korisničkog računa Hostico;
  

Koraci

• Nakon prijave u klijent nalog, treba da pristupite Ticketima sekciji na levoj strani stranice;

U novom prozoru, popunićemo prikazana polja na sledeći način:

1. Tema - tema zahteva je zabeležena;
2. Poruka - opis zahteva;
3. Prilozi - kliknite na znak plus (+) ako želite da priložite sliku, dokument, datoteku;
4. Odjeljenje - odaberite odeljenje s kojim želite da kontaktirate;
5. Povezani proizvod - kliknite na uslugu koju želite da razgovarate;
6. Prioritet - odaberite željeni nivo prioriteta;

Da biste poslali zahtev nakon popunjavanja polja, moraćete da kliknete na Otvorite tiket. dugme.