Često Postavljana Pitanja • Komercijalno
Klijent je platio račun, ali transakcija se ne prikazuje na listi afilijacija. Šta se dešava?
Transakcije koje se odnose na affiliate mogu biti neprocesuirane iz raznih razloga, poput nedostatka kolačića, starih narudžbina ili pristupanja s različitih uređaja. Kontaktirajte poslovni odeljak za pomoć.
Pogledi 534Ažurirano 3 aniObjavljeno na 25/03/2019od Mark Dohi
Postoji nekoliko faktora koji mogu uticati na neobavljanje transakcija putem affiliate programa:
- Kolačići nisu omogućeni u pretraživaču;
- Affiliate link nije otvoren u poslednjih 90 dana;
- Faktura za obnovu je plaćena i nema nove narudžbine. Afiliacija se primenjuje samo na nove narudžbine;
- Narudžbina je postavljena sa drugog uređaja/pretraživača od onog koji je korišćen za pristup affiliate linku;
- Kolačići u pretraživaču su obrisani pre nego što je narudžbina postavljena.
Ako ste sigurni da je kupac postavio narudžbinu/platili preko vaše preporuke/linka i možete pružiti detalje o tome, možete kontaktirati prodajni odeljak. Ova obavest mora biti poslata ubrzo nakon što je narudžbina/plaćanje izvršeno kako bi se istražila situacija.