Pri pristupanju sajtu dobijam grešku We’re having trouble finding that site, This site can’t be reached, ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Koji je uzrok?
greška koja može imati više uzroka. Ako je faktor prikazan u članku identificovan, problem će biti rešen.
U zavisnosti od korišćenog pretraživača ili njegove verzije, prilikom pristupanja sajtu možete naići na jednu od grešaka: "Hmm. We’re having trouble finding that site.", "This site can’t be reached" , ERR_NAME_NOT_RESOLVED , itd.
Uzroci ovih grešaka mogu biti sledeći:
- domen koji se pristupa je istekao.
- domen koji se pristupa nije registrovan. Da bi sajt bio dostupan, potrebno je registrovati domen.
- neispravno postavljeni nameserveri na domenu.
- došlo je do promene IP adrese paketa hostinga. U ovom slučaju, biće potrebno da sačekate potpunu propagaciju nove IP adrese (može potrajati nekoliko sati).
- došlo je do promene u DNS zoni. U ovom slučaju, može proći nekoliko sati dok sve ne postane funkcionalno.
- lokalni problem sa pretraživačem i/ili uređajem sa kojeg se pokušava pristupiti. Da biste to ispravili, možete pokušati da potpuno očistite (uključujući kolačiće) keš pretraživača, izvršite DNS flush, resetujete uređaj i ruter.
- vatrozid ili antivirus na uređaju sa kojeg se pokušava pristupiti blokira pristup sajtu. Možete pokušati privremeno onemogućiti te usluge radi provere.
- moguće blokiranje u vatrozidu servera za hosting. Da biste to proverili, biće potrebno da kontaktirate tehničku podršku kako bi proverili situaciju.